流量结转定义
电信鲲鹏卡的未用流量结转功能，允许用户将当月未消耗的通用流量自动累积至次月使用，有效提升资源利用率。
结转规则说明
结转流程遵循以下规则：
- 仅限套餐内通用流量参与结转
- 结转流量有效期至次月底
- 定向流量与赠送流量不参与结转
| 当月用量 | 结转流量 |
|---|---|
| 8GB | 2GB |
生效条件
需满足以下条件方可生效：
- 账户处于正常使用状态
- 套餐费用已全额缴纳
- 未办理套餐降档业务
查询方式
用户可通过以下渠道查询结转流量：
- 电信营业厅APP「流量明细」页面
- 发送短信CXLL至10001
- 拨打客服热线转人工查询
注意事项
使用结转流量时需注意：
- 结转流量优先于当月套餐使用
- 不可转移给其他账户
- 变更套餐可能导致失效
电信鲲鹏卡的流量结转功能通过智能化资源管理，为用户提供更灵活的数据使用方案。建议用户定期查询流量详情并合理规划使用周期，以最大化利用套餐权益。
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