检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常连接。检查光猫或路由器的指示灯：
- 绿色常亮表示正常
- 红色闪烁可能存在故障
尝试用其他设备（如手机）连接同一网络测试访问能力。
重启相关设备
按以下顺序重启设备可解决多数临时性故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
清除浏览器缓存
浏览器缓存可能导致页面加载异常，操作步骤：
- Chrome：按Ctrl+Shift+Del清除缓存
- Edge：通过设置>隐私>清除浏览数据
检查服务端状态
访问内蒙古广电官方网站查看公告，或拨打服务热线查询是否正在维护。
联系客服支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系专业人员：
- 客服电话：96766
- 微信公众号：内蒙古广电在线服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/110669.html
