检查网络环境
首先确认网络波动是否由环境因素导致。检查路由器摆放位置是否远离微波炉、蓝牙设备等干扰源，确保光纤/网线接口无松动。建议使用有线连接进行测试：
- 断开所有无线设备连接
- 使用超五类及以上标准网线
- 测试不同时段网速波动情况
设备排查与测试
通过系统化检测定位问题源头：
- 重启光猫和路由器
- 使用speedtest.cn进行多时段测速
- 尝试连接其他终端设备对比
联系运营商
当基础排查无效时，应通过以下渠道反馈：
- 拨打广电网络客服热线96196
- 通过「内蒙广电」微信公众号报修
- 要求技术人员上门检测光信号强度
硬件升级建议
老旧设备可能成为网络瓶颈：
| 设备类型 | 推荐标准 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | Wi-Fi 6双频千兆 |
网络优化设置
通过参数调整提升稳定性：
- 设置固定DNS服务器地址
- 关闭路由器的QoS限速功能
- 调整MTU值为1492
通过系统性排查可有效解决80%以上的网络波动问题。建议用户从基础检测开始逐步排查，必要时及时联系专业技术人员进行线路检测和设备升级，同时注意定期维护网络设备。
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