确认欠费状态
登录联通营业厅APP，在「账单查询」页面查看欠费明细。若宽带账户显示红色警示标识，表明已进入欠费停机状态。
- 打开官方APP或拨打10010客服热线
- 验证身份信息
- 查询账户状态
缴清欠费款项
完成费用缴纳是解除绑定的前提条件，推荐使用以下支付方式：
- 线上支付：微信/支付宝/银联
- 线下营业厅现金缴费
- 银行代扣自动划款
申请解除绑定
缴费成功后需提交书面解除绑定申请：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 设备退还凭证
设备归还流程
携带光猫、机顶盒等设备至指定营业厅：
- 预约设备检测时间
- 现场验收设备完整性
- 签署终止服务协议
注意事项
- 欠费超过90天将影响个人信用
- 保留缴费凭证至少6个月
- 合约期内解约可能产生违约金
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