宽带注销前准备事项
办理联通宽带注销前需确认合约是否到期，提前结清所有费用。建议携带身份证原件、光猫设备及配套电源线前往营业厅，若设备丢失需提前联系客服说明情况。
光猫丢失处理流程
发现光猫丢失后应立即操作：
- 拨打10010客服热线报备设备丢失
- 通过联通手机营业厅提交设备遗失声明
- 获取设备遗失处理编号用于后续流程
补办设备所需材料
办理设备补办需准备：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（电子版或纸质版）
- 设备遗失处理编号
线上/线下办理方式
推荐通过联通APP在线提交补办申请，上传相关材料后3个工作日内审核。线下办理需前往指定营业厅，注意部分社区营业厅不提供设备补办服务。
费用说明与注意事项
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光猫赔偿金 | 200-400元 |
| 工本费 | 50元 |
宽带注销时设备丢失需及时履行报备程序，通过正规渠道补办可避免违约金。建议保留所有处理凭证，完成补办后需重新预约注销业务办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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