一、报装前准备
办理东莞移动宽带前，请确认以下信息：
- 有效身份证件原件
- 安装地址的详细门牌号
- 可选套餐的带宽需求（100M/300M/1000M）
- 支持光纤入户的房屋结构
二、线上办理步骤
通过广东移动掌上营业厅办理的流程：
- 登录”广东移动”APP或微信小程序
- 在首页选择”宽带服务”入口
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 支付首期费用完成预约
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 58元 | 24个月 |
| 300M | 88元 | 24个月 |
三、线下办理方式
可前往东莞各移动营业厅办理，需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：线上申请后24小时内会有专员联系，最快次日可安装。
Q：光猫设备如何收费？
A：合约期内免费租用，退网需完整归还设备。
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