安装号码查询方式
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 访问官方网站「服务支持」专区查询
- 使用「中国电信」APP在线客服功能
- 线下营业厅现场咨询（需携带身份证件）
申请流程说明
宽带办理标准流程包含三个步骤：
- 提交有效身份证明文件
- 选择资费套餐并签署协议
- 预约上门安装时间
安装时效说明
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 普通申请 | 3个工作日内 |
| 加急申请 | 24小时内 |
| 特殊区域 | 需额外1-3个工作日 |
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 安装前需确保所在小区有电信线路覆盖
- 法定节假日安装时间可能顺延
- 特殊户型需提前进行线路勘测
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