网络覆盖问题
部分地区可能因基站信号覆盖不足，导致手机自动切换至3G网络。建议通过以下步骤排查：
- 检查所在位置是否处于4G/5G信号盲区
- 尝试移动到开阔区域或重启手机
- 使用联通官方APP查看实时网络状态
手机设置问题
设备配置错误可能导致网络降级：
- 进入手机设置中的”移动网络”选项
- 确认已启用4G/5G优先模式
- 关闭省电模式或飞行模式
SIM卡故障
物理损坏或接触不良可能影响网络连接：
- 清洁SIM卡金属触点
- 尝试更换卡槽测试
- 联系营业厅更换新卡
系统维护或升级
运营商临时维护可能导致网络降级：
| 时段 | 影响区域 |
|---|---|
| 00:00-06:00 | 核心城区 |
| 周末 | 郊区基站 |
套餐限速或限制
部分套餐可能在流量超额后限速至3G：
- 查询剩余流量是否耗尽
- 确认套餐是否包含限速条款
- 联系客服升级套餐
当联通流量卡未欠费却显示3G网络时，建议依次排查设备设置、网络覆盖、SIM卡状态等可能性。如问题持续，可通过官方客服热线10010或线下营业厅获取专业技术支持。
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