一、联系电话查询方式
- 拨打全区统一客服热线：96335（24小时服务）
- 访问贵港广电网络官网，在”联系我们”板块查询
- 通过”广西广电网络”微信公众号发送”贵港电话”获取
二、主要服务渠道
广电宽带用户可通过以下渠道办理业务：
- 线下营业厅：港北区金港大道营业厅、港南区江南大道服务点
- 数字电视自助服务：通过机顶盒按遥控器首页键进入服务菜单
- 手机客户端：下载”广电慧家”APP在线办理
- 微信渠道：关注官方公众号绑定账户查询
三、在线服务指南
通过官方网站可办理的在线服务包含：
- 宽带套餐变更
- 故障报修登记
- 账单查询下载
- 预约安装服务
四、注意事项
进行业务办理时需注意：
- 服务时间：线下营业厅工作时间为8:30-18:00（节假日除外）
- 身份验证：办理业务需携带身份证原件
- 故障报修：建议先通过自助检测功能排除简单故障
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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