安装前准备
在申请广电宽带前，需确认所在小区是否已完成线路覆盖。建议提前拨打客服热线96655或登录官方网站查询服务区域。
- 检查房屋是否预留广电网络接口
- 确认身份证件在有效期内
- 准备银行卡/现金用于缴费
申请方式
用户可通过以下三种渠道提交宽带安装申请：
- 营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 微信公众号自助服务
安装流程
正式安装分为四个步骤：
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 现场网络测试
所需材料清单
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 申请人本人证件 |
| 房产证明 | 租赁需提供租房合同 |
| 缴费凭证 | 首年费用支付记录 |
注意事项
安装完成后需注意：
- 保留服务协议及发票
- 48小时内避免移动设备
- 首次使用需修改初始密码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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