维修电话更换情况
根据九师电信2023年12月服务升级公告，宽带维修热线已变更为400-9820-678，原号码0992-8812345自2024年1月起停止使用。本次变更覆盖所有宽带用户，包含家庭和企业客户。
最新联系方式汇总
用户可通过以下途径联系维修服务：
- 24小时维修热线：400-9820-678
- 微信公众号：九师电信服务（ID: JS_Telecom）
- 手机APP：智慧九师-报修工单系统
自助报修操作指南
- 登录九师电信官网客户中心
- 选择”故障申报”模块
- 填写设备SN码和故障现象
- 提交后获取维修单号
紧急故障处理通道
对于光缆中断等重大故障，可拨打400-9820-678转3启动应急响应，维修团队承诺：
- 城区2小时内到达现场
- 乡镇4小时内完成调度
服务网点信息表
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 新城区 | 光明路18号 | 8:30-19:00 |
| 老城区 | 文化广场B座 | 9:00-18:30 |
结论：九师电信已全面启用新维修服务体系，建议用户保存最新服务号码，优先使用微信公众号或APP提交维修需求以获得更高效的服务响应。
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