异常原因分析
NB卡流量突增可能由以下因素导致：
- 设备固件自动更新未关闭
- 心跳包发送频率异常
- SIM卡被恶意程序劫持
- 网络重传机制触发频繁
快速排查步骤
- 登录运营商管理平台导出流量消耗日志
- 对比设备预设的心跳周期参数
- 检查设备固件更新记录
- 抓取网络数据包分析异常请求
解决方案汇总
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 定时流量高峰 | 调整心跳间隔 |
| 持续低流量消耗 | 检查网络重连机制 |
预防措施建议
建议通过设备管理平台设置：
- 启用流量阈值告警
- 配置白名单访问策略
- 定期同步运营商账单
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