短信查询方式
通过短信查询是最基础的操作方式，适用于所有机型用户：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
YE发送至10001 - 等待系统自动回复余额信息
APP查询步骤
中国电信官方APP提供更详细的流量监控功能：
- 打开「电信营业厅」APP
- 登录账户后进入「我的」页面
- 在套餐余量板块查看实时数据
官网在线查询
电脑端用户可通过官网完成查询：
- 访问 www.189.cn
- 登录个人账号
- 在「个人中心」查看套餐详情
常见问题说明
用户常见疑问解答：
- 查询指令不响应时检查信号状态
- 跨省使用可能导致数据延迟
- 月末流量清零规则说明
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