检修进度通报
根据郑州广电最新公告，受光缆线路升级影响，当前宽带检修工作预计将于2023年12月15日20:00前全面完成。工程团队正分三组24小时轮班作业，已完成核心机房设备更换。
| 片区 | 完成进度 |
|---|---|
| 金水区 | 90% |
| 中原区 | 75% |
影响范围说明
本次检修涉及以下区域用户：
- 大学路沿线小区
- 郑东新区商务区
- 二七广场周边商铺
用户应对指南
受影响用户可采取以下措施：
- 通过手机热点临时上网
- 访问线下营业厅获取4G上网卡
- 关注微信公众号获取实时通知
服务联系方式
紧急问题可联系：
24小时服务热线：96123在线客服：www.zzgd.com/chat
郑州广电承诺将加快检修进度，受影响用户可依据本文指南获取替代方案。检修完成后将自动延长用户7天服务有效期作为补偿。
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