咨询方式总览
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 本地营业厅专线：0532-8621XXXX
- 企业微信在线客服
安装流程说明
新用户办理宽带安装需遵循以下步骤：
- 确认覆盖区域：通过官网查询服务范围
- 选择套餐：根据需求选择带宽类型
- 预约安装：登记有效联系方式
- 现场勘测：工程师上门确认布线方案
常见问题解答
用户咨询高频问题包括：
- 安装费用包含哪些项目？
- 光纤改造是否需要额外收费？
- 周末是否提供安装服务？
营业厅信息
胶州营海旗舰营业厅信息：
| 地址 | 营海街道香港路127号 |
|---|---|
| 营业时间 | 08:30-17:30（全年无休） |
线上服务渠道
推荐使用的数字化服务：
- 中国联通APP服务大厅
- 微信公众号”山东联通”
- 官网在线报装系统
通过多渠道咨询服务体系，联通宽带为胶州营海用户提供便捷的安装咨询解决方案。建议优先使用官方线上渠道获取实时信息，复杂业务可前往实体营业厅办理。
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