一、实名信息变更要求
根据中国移动规定，用户需满足以下条件方可申请实名信息变更：
- 原手机号处于正常使用状态
- 新实名信息须为本人有效证件
- 非合约期内特殊套餐用户
二、所需准备材料
办理实名信息变更需携带：
- 原机主有效身份证原件
- 新机主身份证原件及复印件
- 当前正在使用的SIM卡
- 实名变更申请表（线下办理时领取）
三、线上办理流程
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「服务大厅」-「实名登记」
- 选择「实名信息变更」并按提示上传证件
- 完成人脸核验后提交审核
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作流程：
- 取号排队并说明办理需求
- 工作人员核验新旧机主身份
- 签署业务受理单
- 现场完成系统信息更新
五、注意事项与时效
变更后需注意：
- 审核周期一般为1-3个工作日
- 变更后原缴费记录保留6个月
- 当月剩余流量/话费不受影响
结论：中国移动用户可通过线上线下渠道办理实名信息变更，需准备新旧机主身份证件原件，建议优先选择官方APP在线办理以节省时间。完成变更后请及时检查账户信息准确性。
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