一、马坪镇广电宽带电话办理流程
用户可通过以下两种方式办理广电宽带电话业务：
- 线下办理：携带材料至马坪镇广电营业厅（地址：马坪镇中心路18号），填写申请表并缴费。
- 线上预约：登录广电官网（www.example.com）提交申请，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
二、办理所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐选择）
三、资费标准与套餐说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月租费用 | 包含服务 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 | 宽带+固话基础通话 |
| 家庭版 | 300M | 98元 | 宽带+固话+100分钟国内通话 |
| 尊享版 | 500M | 128元 | 宽带+固话+IPTV+200分钟通话 |
四、优惠活动与附加服务
即日起至2023年12月31日办理可享：
- 新用户首年套餐费立减20%
- 预存200元赠送路由器1台
- 免费上门安装调试服务
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后3个工作日内完成安装。
Q：故障如何报修？
A：拨打客服热线400-XXX-XXXX，24小时提供技术支持。
Q：套餐能否变更？
A：合约期满后可申请套餐升级或降档。
马坪镇广电宽带电话业务提供多样化的套餐选择与便捷的办理方式，用户可根据实际需求选择适合的资费方案。建议提前了解优惠活动以获取更高性价比，具体政策以营业厅公示为准。
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