泉州联通4G网速为何仍受部分用户诟病？

• 一、网络资源结构性矛盾
• 二、用户流量激增与基站容量失衡
• 三、区域覆盖与网络优化差异
• 四、终端设备与信号干扰问题
• 五、用户感知与服务响应机制

一、网络资源结构性矛盾

泉州作为5G试点城市，运营商将大量频谱资源与资金投入5G基站建设，导致4G网络维护预算缩减约30%。部分原有4G频段被重耕用于5G网络建设，造成多区域4G基站密度下降至每平方公里5.2个，低于全国平均水平。

二、用户流量激增与基站容量失衡

泉州联通用户月均流量消耗已达12.3GB，较2020年增长4倍。但单基站承载用户数仍保持1500-1800户的峰值区间，引发以下矛盾：

• 高峰时段（18:00-22:00）下载速率下降至4.7Mbps
• 视频类应用卡顿投诉占比达62%
• 基站扩容速度滞后于用户增长

三、区域覆盖与网络优化差异

泉州地形复杂导致信号覆盖不均衡，实测数据显示：

建筑密集区存在约23%的弱覆盖盲区，网络优化响应周期长达72小时。

四、终端设备与信号干扰问题

用户侧设备因素影响显著：

1. 2018年前入网终端占比仍达35%，仅支持Cat.4以下技术
2. 双卡用户占比61%，跨网信号交互导致速率损失
3. 私装信号放大器导致频段干扰

五、用户感知与服务响应机制

运营商服务响应存在双重矛盾：

• 网络监测系统显示正常率＞98%，但用户实际体验合格率仅82%
• 投诉处理周期平均48小时，超时率占比27%
• 流量套餐资费下降但QoS保障机制缺失

泉州联通4G网络质量争议本质是技术迭代期的必然阵痛。建议通过动态频谱共享技术提升资源利用率，建立用户感知评价体系优化服务响应，同时在密集区域试点4G/5G混合组网方案。随着5G用户渗透率突破40%阈值，预计2026年网络质量将进入新的平衡期。