安装前准备事项
在工程师上门前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在服务覆盖范围内
- 提前预约具体安装时间段（建议保留2小时窗口期）
- 检查入户弱电箱是否预留电源接口
安装流程说明
标准安装流程包含三个主要环节：
- 工程师身份核验与防疫登记
- 光纤线路布设与设备调试
- 网络速度测试与使用指导
设备摆放要求
为保证最佳网络效果，建议：
- 光猫距离墙体插座不超过1米
- 路由器避免放置在金属物体周边
- 预留设备散热空间（建议左右各10cm）
费用确认须知
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元（可退还） |
售后保障条款
安装完成后需注意：
- 保留工程师联系方式及工单编号
- 72小时内可申请免费复检
- 设备享受24个月质保服务
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