在线自助查询
登录中国联通网上营业厅，通过以下步骤查询：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 使用手机号登录账户
- 进入「宽带业务」管理页面
- 查看「宽带账号信息」栏目
客服热线查询
拨打10010客服热线获取帮助：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 向客服人员申请查询宽带账号
营业厅查询
携带有效证件到联通营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 近期缴费凭证（可选）
短信查询方式
发送指定指令到10010：
编辑短信内容「CXKD」发送至10010，系统将自动回复宽带账号信息。
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户处于正常状态
- 核对证件信息与登记记录一致
- 妥善保管账号信息安全
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