中国移动58元套餐宽带如何取消?

本文详细说明中国移动58元套餐宽带的取消条件、线上/线下办理流程及注意事项,包含合约状态查询、设备归还等关键步骤指引。

套餐基本信息

中国移动58元套餐包含宽带、通话和流量服务,合约期通常为12个月。用户在合约期内取消需按协议支付违约金。

中国移动58元套餐宽带如何取消?

取消前提条件

需满足以下条件之一方可办理取消:

  • 合约期已满且未自动续约
  • 因地址迁移导致宽带无法使用(需提供证明)
  • 符合移动官方特殊退订政策

线上取消步骤

  1. 登录中国移动APP或官网
  2. 进入「我的套餐」-「宽带服务
  3. 选择「退订服务」并提交申请
  4. 等待72小时人工审核反馈

线下营业厅办理

携带身份证原件至移动营业厅:

办理流程
  1. 取号排队并填写退订申请表
  2. 工作人员核实合约状态
  3. 缴清未结费用(如有)
  4. 归还光猫等设备

注意事项

  • 退订后宽带即时停用
  • 剩余费用次月结清
  • 设备损坏需赔偿

建议合约期满后通过官方APP办理取消,若遇特殊问题可拨打10086转人工服务咨询详细退订政策。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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