网络设备故障
近期肇东联通核心机房多台路由器出现间歇性宕机，导致数据包丢失率上升至12%。维护日志显示：
- 7月15日发生级联交换机过热告警
- OLT设备固件版本未及时更新
- 城域网光缆接续损耗超标
用户数量激增
暑期宽带新装用户同比增长43%，现有EPON网络出现明显带宽拥塞：
| 时间段 | 使用率 |
|---|---|
| 20:00-22:00 | 98% |
| 22:00-24:00 | 86% |
线路维护升级
市政施工导致的光缆中断维修时间线：
- 7月10日 中央大街管道开挖
- 7月12日 抢修熔接48芯光缆
- 7月15日 完成OTDR测试
服务器负载异常
DNS服务器响应延迟从平均15ms上升至210ms，内容分发节点出现以下问题：
- 缓存服务器磁盘IO过载
- BGP路由表更新延迟
- DDOS攻击防护误判
用户自查指南
建议用户通过以下步骤排查：
- 使用speedtest.net进行多时段测速
- 检查家庭网关光功率值（正常范围：-8~-25dBm）
- 尝试更换网线或WiFi信道
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