一、官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线：
- 10010（24小时宽带业务专线）
- 10015（消费者权益保护热线）
接通后按语音提示选择”宽带业务”相关服务选项。
二、营业厅现场咨询
胙城地区指定服务网点：
- 胙城主营业厅：文化路32号联通大厦
- 新城社区服务站：创业大街18号
营业时间：每日08:30-17:30（节假日正常营业）
三、官方网站查询步骤
访问联通官网查询流程：
- 登录www.10010.com
- 选择”服务支持”-“线下网点”
- 定位”河南省胙城市”查看详细信息
四、手机客户端查询
使用”中国联通”APP操作说明：
- 在首页点击”附近营业厅”
- 开启定位权限获取实时信息
- 可直接拨打网点电话
注意事项
建议提前准备以下信息：
- 宽带账号（12位数字）
- 身份证号码
- 最近一次缴费凭证
通过多渠道查询方式，用户可便捷获取胙城联通宽带服务电话及网点信息。推荐优先使用10010智能客服系统，复杂问题建议携带证件至营业厅办理。
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