焉耆县广电如何破解数字化转型新难题？

• 一、构建智能化技术底座，突破运维瓶颈
• 二、搭建融合化内容平台，提升服务承载能力
• 三、深化数字乡村服务，拓展转型应用场景
• 四、培育复合型人才，筑牢转型智力支撑

一、构建智能化技术底座，突破运维瓶颈

焉耆县广电通过引入RPA（机器人流程自动化）技术，实现业务流程的智能化改造。该技术可自动处理电费核算、工单派发等重复性工作，将人工操作错误率降低80%，处理效率提升3倍以上。其技术应用路径包括：

• 建立基于虚拟化融合前端的系统架构，兼容历史遗留设备
• 部署自动化异常监测模块，实时识别网络传输故障
• 搭建统一运维管理平台，整合17项核心业务数据流

二、搭建融合化内容平台，提升服务承载能力

依托”县级融媒体+广电网络”协同机制，构建覆盖政务、民生、产业的服务矩阵：

1. 开发智慧广电APP集成应急广播、远程医疗等8类功能模块
2. 创建数字内容中台，实现音视频素材的云端存储与智能检索
3. 建立跨部门数据共享机制，对接12个政府业务系统

该平台已支撑当地农产品直播带货活动32场次，带动销售额超500万元。

三、深化数字乡村服务，拓展转型应用场景

结合国家乡村振兴战略，重点打造三大示范工程：

• 智慧牧区项目：为偏远牧场部署5G NR广播终端，实现气象预警信息100%覆盖
• 文化数字化工程：建立非遗数据库，完成12项民族文化遗产的数字化采集
• 产业服务平台：接入64家农企物联网设备，提供精准种植数据分析

四、培育复合型人才，筑牢转型智力支撑

通过”理论+实操”的培训体系，已培养具备数字化能力的专业团队：

• 开展RPA开发专项培训64人次，17人取得认证资质
• 建立与高校的产学研合作机制，定向输送新媒体运营人才
• 实施”数字导师”计划，业务骨干带教转化率达92%

结论：焉耆县广电通过技术创新与业务重构的”双轮驱动”，在数字化转型中形成”技术筑基-平台赋能-场景落地-人才保障”的闭环体系，其RPA应用、数字乡村服务等实践经验为县域广电转型提供可复制的参考样本。