检查网络状态
首先确认电信宽带是否正常工作:
- 检查路由器电源指示灯是否常亮
- 用其他设备测试网络连接状态
- 确认iPad的Wi-Fi功能已开启
重启路由器
按以下顺序操作可解决多数连接问题:
- 断开路由器电源30秒
- 先重启光猫再启动路由器
- 等待所有指示灯恢复正常状态
重置网络设置
在iPad设置中选择:
- 设置 > 通用 > 传输或还原
- 选择”还原网络设置”
- 重新输入Wi-Fi密码
更新系统版本
旧系统可能导致兼容性问题:
前往设置 > 通用 > 软件更新,安装最新iOS版本。建议在更新前连接充电电源。
联系运营商
如果上述方法无效:
- 拨打电信客服10000号
- 提供宽带账号和故障现象
- 请求远程检测或上门维护
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