办理方式
用户可通过以下三种渠道申请宽带移机:
- 联通营业厅柜台办理
- 拨打10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
费用标准
2023年移机服务收费标准如下:
- 同地址移机:免费
- 跨区移机:200元/次
- 光纤改造费:80元(可选)
所需材料
办理时需准备:
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新装机地址房产证明
办理流程
标准办理流程包含五个步骤:
- 提交移机申请
- 等待线路检测
- 工程师上门勘察
- 签订移机协议
- 完成设备迁移
注意事项
移机过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤终端设备
- 新址需有联通网络覆盖
通过线上线下多种渠道均可办理宽带移机业务,建议用户根据实际情况选择办理方式并提前确认新址网络覆盖情况。移机费用根据迁移范围有所不同,具体资费以最新公告为准。
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