电源供应异常
检查光猫电源适配器是否正常连接，建议按以下步骤排查：
- 确认电源插座是否通电
- 检查电源线接头是否松动
- 观察设备指示灯是否有任何反应
光纤线路故障
光纤跳线异常可能导致信号中断，常见问题包括：
- 光纤接口存在灰尘污染
- 线路过度弯折导致纤芯断裂
- 分光器连接端口接触不良
设备硬件损坏
设备长期运行可能引发硬件故障，建议通过以下方式检测：
- 尝试设备恢复出厂设置
- 使用替换法测试不同设备
- 联系运营商远程诊断
信号未激活
新装宽带或服务变更后可能出现：
- 运营商端数据未同步
- 光模块认证失败
- OLT端口未启用
配置参数错误
错误配置可能导致光信号异常：
- LOID注册信息不匹配
- VLAN参数设置错误
- IP地址分配冲突
处理建议
建议用户优先检查电源和物理连接，重启设备无效时联系运营商。技术人员可通过OTDR测试仪检测光纤衰减值，使用EPON光功率计测量接收光功率是否在-8dBm至-27dBm正常区间。
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