确认停机状态
当流量卡无法使用时，可通过以下方式确认停机原因：
- 拨打10000查询余额
- 登录中国电信APP查看账户状态
- 关注官方微信公众号接收通知
缴费方式
确认欠费后，可通过以下途径充值：
- 中国电信网上营业厅在线支付
- 第三方支付平台（微信/支付宝）缴费
- 线下营业厅现金充值
- 购买充值卡进行话费充值
重启设备
完成缴费后需执行以下操作：
- 关闭手机飞行模式30秒
- 重新插拔SIM卡
- 等待系统自动刷新状态（约5分钟）
联系客服
若仍未恢复，建议联系客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话服务 | 10000 |
| 在线客服 | 中国电信APP |
| 营业厅 | 官网查询网点 |
预防措施
避免再次停机的建议：
- 设置余额不足短信提醒
- 开通自动充值功能
- 定期查询套餐余量
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