合规使用规范
严格遵守运营商制定的外呼规则是基础,需特别注意:
- 禁止非工作时间段外呼
- 规避敏感行业关键词
- 保持通话平均时长>30秒
高频拨号限制
通过技术手段控制呼叫频次:
- 设置每小时呼叫上限
- 配置动态拨号间隔
- 启用号码轮换池系统
数据质量管控
建立客户数据筛选机制:
- 排除重复号码和无效数据
- 实时更新黑名单数据库
- 添加号码有效性验证模块
系统检测规避
采用反检测技术方案:
- 动态更换设备IMEI码
- 使用多运营商混合通道
- 模拟真人操作行为轨迹
白名单申请机制
通过资质认证获取特权:
- 提交企业营业执照
- 提供通话场景说明
- 签订合规承诺书
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