配送范围说明
中国电信顺风发货服务覆盖全国31个省级行政区，特殊说明区域：
- 港澳台地区需单独申请国际物流
- 新疆/西藏等偏远地区增加1-2个工作日
标准配送时效
| 地区 | 时效 |
|---|---|
| 华东地区 | 1-2个工作日 |
| 华南地区 | 2-3个工作日 |
| 华北地区 | 3-4个工作日 |
加急服务说明
可选服务及注意事项：
- 次晨达：需在当日12:00前下单
- 隔日达：覆盖95%地级市
- 特殊时段配送需额外收费
物流查询方法
通过以下渠道实时追踪：
- 中国电信APP物流中心
- 顺风官网运单查询
- 官方客服热线10000
延迟处理建议
遇到延迟时的处理流程：
- 确认订单状态是否已出库
- 查看物流异常提示代码
- 联系在线客服提交工单
标准配送时效为3-5个工作日，通过选择加急服务或提前确认配送地址信息，可有效提升收货效率。建议用户通过官方渠道实时查询物流动态，遇到异常及时联系客服处理。
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