套餐限制与实际不符
部分运营商以“超大流量”为噱头吸引用户,但实际使用中存在以下限制:
- 高速流量仅限前10GB,超出后降速至1Mbps
- 夜间免费时段仅限特定APP使用
- 流量共享功能需额外付费开通
隐性收费条款
优惠套餐常附带隐藏费用,包括但不限于:
- 强制开通基础服务费(5-10元/月)
- 号码保底消费限制
- 套餐外流量按0.29元/MB计费
虚假宣传“不限量”
运营商宣传的“不限量套餐”通常存在:
- 达量限速(如40GB后限速至128Kbps)
- 热点共享限制
- 视频清晰度强制调整为480P
合约期限捆绑陷阱
低价优惠往往绑定长期合约:
合约期 | 违约金 |
---|---|
12个月 | 剩余月份×30元 |
24个月 | 套餐总价×20% |
流量清零规则模糊
约78%的套餐存在流量结转限制:
- 仅允许结转基础流量包
- 赠送流量当月有效
- 跨月结转需支付服务费
退订与转网限制
用户常遭遇以下服务障碍:
- 线上渠道不提供退订入口
- 携号转网需支付“靓号补偿金”
- 套餐变更次月生效规则
消费者应仔细阅读协议细则,重点关注限速阈值、合约期限和增值服务条款,建议通过运营商官方APP实时监控流量使用情况,避免落入“低价诱导,高价续费”的消费陷阱。
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