一、代收费查询方法
通过以下三种方式查询宽带代收费用：
- 登录中国移动APP，进入「我的账单」查看明细
- 发送短信「CXXZ」至10086获取费用清单
- 前往线下营业厅凭身份证查询
二、代收费取消流程
取消宽带代收费需完成以下步骤：
- 通过客服热线10086转人工服务
- 提供身份证号和宽带账号验证身份
- 确认当前合约期及违约金条款
- 签署电子取消确认单
三、注意事项
办理业务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的取消流程时间节点
- 保留业务受理短信作为凭证
四、常见问题
Q：取消后何时停止扣费？
A：业务变更将在下个计费周期生效。
Q：如何确认已成功取消？
A：可通过掌上营业厅「已订业务」栏目核实。
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