设备物理连接检查
首先确认网线/光纤是否牢固插入移动宽带设备的WAN口。检查网线是否存在物理折损，尝试更换备用网线测试。确保设备电源适配器工作正常，设备表面无明显发热异常。
系统网络状态验证
在计算机操作系统中按以下步骤检查：
- 打开网络和共享中心（Windows）或系统偏好设置（macOS）
- 查看当前网络连接状态是否显示为”已连接”
- 检查是否获取到有效的IPv4/IPv6地址
命令行诊断工具
使用系统自带的网络诊断命令：
- Windows:
ping 114.114.114.114 - macOS/Linux:
traceroute 8.8.8.8
观察数据包返回情况，正常响应表示网络层连接正常。
网页访问测试
尝试访问以下类型网站：
- HTTP基础网站（如example.com）
- HTTPS加密网站（如百度、淘宝）
- 视频流媒体服务（需消耗少量流量）
联系运营商确认
当本地检测均失败时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供宽带账号和身份证信息
- 请求远程线路检测
通过物理层到应用层的逐层排查，即使没有指示灯也能准确判断网络状态。建议按照系统检测→本地诊断→运营商协助的顺序进行故障定位，多数连接问题可通过重启设备解决。
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