检查网络信号
确认设备显示信号强度图标,若出现以下情况需特别注意:
- 信号格数低于2格
- 显示”无服务”状态
- 频繁切换网络制式(4G/5G)
设备重启操作
按顺序执行以下重启步骤:
- 关闭移动热点设备电源
- 等待30秒后重新启动
- 检查设备系统指示灯状态
账户状态确认
登录运营商官方网站验证:
现象 | 解决方案 |
---|---|
欠费停机 | 立即充值 |
套餐流量耗尽 | 购买加油包 |
APN设置验证
进入设备设置菜单检查接入点:
- 确保APN名称正确
- 核对用户名/密码是否为空
- 选择正确的鉴权类型
硬件故障排查
通过以下方法检测设备状态:
- 尝试插入其他SIM卡测试
- 检查USB接口供电是否稳定
- 观察设备是否有异常发热
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