查询方式概览
中国广电流量卡提供三种主要查询方式：
- 发送指定格式短信
- 通过官方APP查询
- 拨打客服热线
短信查询步骤
使用本机号码发送查询指令：
- 编辑短信内容 CXLL
- 发送至 10099
- 等待系统回复套餐详情
APP查询流程
通过官方应用查询：
- 下载安装”中国广电”APP
- 登录账号并绑定SIM卡
- 进入”我的套餐”页面查看
客服电话查询
拨打24小时服务热线：
- 拨打 10099
- 按语音提示选择服务类型
- 输入身份证号验证信息
余额查询方法
实时查询账户余额：
- 短信：发送 YECX 至10099
- APP：首页顶部显示实时余额
- 微信：关注公众号绑定查询
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