注销前的准备
在申请注销移动宽带服务前，需确认合约是否到期、是否存在未结清费用，并备份重要数据。
所需材料清单
办理注销时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约原件（如适用）
- 光猫、路由器等设备（需归还）
- 最后一次缴费凭证
注销步骤详解
- 联系运营商客服预约注销
- 携带材料至指定营业厅
- 签署终止服务协议
- 归还设备并获取回执
- 确认账户无欠费
常见问题解答
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 余额可申请退回或转移
注意事项
建议提前30天申请注销，注销后保留回执至少6个月以备核查。
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