一、退订前的准备
在操作退订前需确认：
- 当前套餐是否处于生效期
- 是否已绑定自动续费服务
- 准备好京东账号及绑定手机号
二、APP端退订流程
- 打开京东APP，点击右下角我的
- 进入我的钱包 → 通信服务
- 选择已购套餐 → 管理自动续费
- 点击取消服务并确认操作
三、网页端退订流程
- 登录京东官网，鼠标悬停右上角账户名
- 选择我的服务 → 通信服务
- 在订单列表中找到待退订套餐
- 点击申请退款填写退订原因
四、注意事项
- 自动续费需在扣款日前3天取消
- 已生效套餐可能涉及违约金
- 退款到账需3-5个工作日
- 建议保留退订凭证截图
通过APP和网页均可完成套餐退订，重点在于找到通信服务入口并关闭自动续费功能。建议退订前仔细阅读服务协议，若遇操作界面更新可联系950618客服确认最新流程。
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