检查物理连接
首先排查设备物理连接状态：
- 确认电源适配器接触良好
- 检查网线接口是否松动
- 查看光纤/网线是否存在明显折损
重启设备
通过标准重启流程恢复设备状态：
- 关闭设备电源
- 等待3分钟后重新通电
- 观察指示灯状态是否正常
信号强度检测
使用设备管理界面查看信号参数：
- RSRP值应大于-100dBm
- SINR值建议保持在10以上
- 检查天线摆放位置是否合理
固件更新
登录设备管理后台执行：
- 进入系统设置菜单
- 检查固件更新提示
- 选择稳定版本进行升级
联系运营商
当自主排查无效时：
- 记录故障发生时间段
- 保存设备状态截图
- 拨打运营商技术支持热线
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