一、官方渠道查询
登录代王电信官方网站，在「客户服务」栏目中选择「联系方式」，即可查询全国统一客服热线及各地分支机构电话。
- 官方网站：www.daiwang.com
- 智能客服入口位于网站右下角
二、营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 现场查询客服电话
- 办理宽带业务咨询
- 故障申报登记
三、注意事项
建议保存客服电话时注意：
- 区分普通咨询与故障申报专线
- 记录当地分公司的区号前缀
- 注意服务时段差异
四、常见问题
用户常遇问题解决方案：
- 占线时尝试在线客服
- 非工作时间使用自助语音
- 号码变更关注官网公告
五、服务时间
人工客服服务时段为每日8:00-22:00，自助服务系统24小时开放。
通过线上线下多种渠道均可快速获取代王电信客服电话，建议用户优先使用官方网站查询最新联系方式，遇到业务高峰时可选择错峰咨询。
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