一、官方客服热线
十堰广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 24小时服务电话：96123
- 故障申报专线：0719-8888888
- 企业客户专线：0719-6666666
二、官网在线查询
通过十堰广电官方网站获取联系信息：
- 访问官网 www.sygd.com
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入所在区域获取专属热线
三、线下营业网点
城区主要服务网点地址：
- 茅箭营业厅：人民中路12号
- 张湾服务中心：车城西路89号
- 白浪开发区网点：海口路333号
四、常见问题说明
注意事项：
- 故障申报需提供用户编号
- 业务咨询建议工作日9:00-18:00致电
- 紧急断网可直拨96123转3键
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