办理前准备
企业需准备营业执照副本、法定代表人身份证、业务合同原件及设备清单。建议提前整理以下材料：
- 开户时签订的宽带协议
- 最近3个月的缴费凭证
- 光猫/路由器等设备序列号
联系客服渠道
可通过以下方式联系电信客服：
- 拨打10000号转企业专线
- 登录企业网上营业厅在线客服
- 前往最近的电信营业厅
线下办理步骤
携带材料至营业厅办理流程：
- 取号并填写业务变更申请表
- 工作人员核对设备完整性
- 确认未结清费用并签字确认
- 领取业务终止确认单
线上办理流程
通过企业网上营业厅办理步骤：
- 登录账户选择”业务变更”
- 上传营业执照电子版
- 在线提交设备回收申请
- 接收电子版终止协议
注意事项
退订业务需特别注意：
- 提前30天提出书面申请
- 合同未到期可能产生违约金
- 保留业务终止单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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