准备材料清单
办理移动宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子或纸质）
- 原始业务合同（如有）
线上办理步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备归还预约信息
- 提交电子确认书
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
| 步骤 | 服务窗口 |
|---|---|
| 身份核验 | 1-3号窗口 |
| 设备检测 | 终端服务区 |
| 费用清算 | 财务窗口 |
注意事项
- 提前解绑关联付费业务
- 销户前需结清所有欠费
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留销户回执至少6个月
费用结算说明
办理完成后：
- 次月10日前退还预存款
- 违约金按剩余合约期计算
- 押金在设备验收后5日内退回
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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