错误代码说明
错误代码20101常见于移动宽带连接异常，通常表示网络认证失败或账户状态异常。可能由以下原因导致：
- 账户余额不足
- SIM卡未正确安装
- APN配置错误
- 运营商服务中断
检查账户状态
通过以下步骤验证账户状态：
- 登录运营商官网或APP
- 查看账户余额和套餐有效期
- 确认设备IMEI是否绑定
- 检查是否触发流量封顶策略
设备重启步骤
执行完整的设备重启流程：
- 关闭移动数据功能
- 完全关闭设备电源
- 取出SIM卡清洁触点
- 等待2分钟后重新启动
网络设置重置
在设备设置中找到：
- 移动网络 > 接入点名称(APN)
- 选择”重置为默认设置”
- 手动输入运营商提供的APN
联系运营商
当上述方法无效时，可通过以下渠道联系运营商：
| 运营商 | 客服电话 |
|---|---|
| 中国移动 | 10086 |
| 中国联通 | 10010 |
| 中国电信 | 10000 |
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