一、停机保号套餐简介
停机保号套餐适用于需临时暂停服务但保留号码的用户，通常按月收取基础保号费。取消该套餐后，号码将恢复为普通套餐或需重新选择资费方案。
二、线上取消条件与准备
用户需满足以下条件方可线上办理取消：
- 账户无欠费或未结清账单
- 已绑定运营商官方APP或网站账号
- 当前未参与其他合约活动
三、线上办理流程详解
通过运营商官方渠道取消的操作步骤：
- 登录运营商APP或官网
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「停机保号管理」选项
- 提交取消申请并接收验证码
- 确认取消生效日期
四、费用说明与退还规则
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 月保号费 | 5-10元 |
| 提前取消手续费 | 0-5元 |
| 余额退还周期 | 3-7个工作日 |
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 取消后号码有效期：通常保留30天
- 套餐变更生效时间：次月1日或即时生效
- 跨省办理限制：需归属地运营商渠道操作
结论：通过线上渠道取消停机保号套餐需提前确认账户状态，按照系统指引完成身份验证。建议操作前核对费用结算周期，保留办理记录截图以备查证。
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