套餐内容不透明
部分授权店可能模糊宣传宽带速率与流量限制，消费者需重点确认：
- 签约合同标注的上行/下行速率数值
- 是否包含IPTV等增值服务费用
- 夜间或高峰期是否存在带宽限制
隐形费用陷阱
办理过程中可能产生以下额外支出：
- 安装调试费（应提前确认是否免除）
- 光猫/路由器押金收取标准
- 违约金计算方式（提前解约时）
合约期限纠纷
授权店工作人员可能口头承诺合约灵活度，但实际协议包含：
| 宣传话术 | 实际条款 |
|---|---|
| 随时可退 | 需满24个月 |
| 免费迁移 | 限3次内 |
设备租赁风险
光猫等设备需注意：
- 设备损坏赔偿标准
- 租赁设备是否计入套餐总价
- 退网时设备回收流程
售后服务缺失
部分授权店办理后可能出现：
- 故障报修响应超时
- 套餐变更需返回原店办理
- 投诉渠道不畅通
建议消费者在办理时要求书面确认关键条款，保留宣传资料，并通过官方渠道二次核实套餐详情。发生纠纷时可向运营商总部或通信管理局投诉。
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