检查硬件连接
安装失败最常见的原因是物理连接错误。请按以下顺序检查：
- 确认光纤接口无松动或污损
- 检查电源适配器是否正常供电
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
确认配置参数
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）验证设置：
- PPPoE账号密码是否输入正确
- 无线加密方式建议选择WPA2-PSK
- 检查频段设置是否冲突（2.4GHz/5GHz）
排除信号干扰
当WiFi信号不稳定时，请尝试：
- 将设备远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整天线角度至垂直方向
- 使用WiFi分析工具检测信道占用率
固件升级指南
过时的固件可能导致兼容性问题：
- 访问设备制造商官网下载最新固件
- 通过管理界面选择本地升级
- 升级过程中保持设备不断电
恢复出厂设置
若问题持续存在，可尝试硬件重置：
- 长按Reset按钮10秒以上
- 等待设备自动重启完成
- 重新配置网络参数
联系运营商支持
当所有自主排查无效时，建议：
- 记录故障发生时间和现象
- 准备光猫背面SN序列号
- 拨打运营商技术热线请求远程诊断
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