一、办理基本条件
移动老用户办理新增宽带需满足以下要求：
- 手机号码实名认证满6个月
- 当前套餐月费不低于58元
- 所在小区已覆盖移动宽带资源
- 近3个月无欠费记录
二、线上办理流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「家庭业务」-「宽带办理」
- 选择「老用户专属套餐」
- 提交地址信息进行资源核查
- 在线签约并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，需注意：
- 确认办理地址的端口资源
- 了解光猫设备押金政策
- 索取宽带安装回执单
四、套餐选择建议
推荐选择融合套餐，包含：
- 宽带+手机流量组合
- IPTV电视增值服务
- 智能家居设备优惠
五、常见问题解答
Q：原有套餐能否保留？
A：支持套餐升级，原基础套餐优惠延续。
Q：安装需要多久？
A：资源覆盖区域一般24小时内完成安装。
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