官方网站查询
访问海航通信官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入www.hnaircom.com
- 点击页面底部的”联系我们”
- 在客服专区查找张家口地区服务电话
纸质凭证查询
电销卡实物卡上通常印有以下信息：
- 卡片背面客服热线
- 开户协议中的服务电话
- 随卡附送的使用手册
营业厅查询
张家口本地用户可前往指定网点：
- 桥东区红旗楼营业厅
- 经开区市民服务中心网点
短信查询
发送特定指令至服务号码：
- 编辑短信”客服电话”
- 发送至1069开头的服务代码
- 等待系统自动回复
注意事项
查询时需注意：
- 认准官方400/800开头的电话
- 警惕仿冒客服号码
- 工作日服务时间为8:30-18:00
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