一、检查物理连接
网络不通时，首先排查物理连接问题：
- 确认光猫电源指示灯正常亮起
- 检查光纤接口是否插紧无松动
- 验证网线两端（光猫-WAN口/路由器-LAN口）连接正确
二、重启设备
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待1分钟后重新启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
三、验证光猫状态
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮绿色 |
| PON | 常亮/闪烁绿色 |
| LOS | 熄灭状态 |
四、测试网络信号
通过以下方式验证网络连通性：
- 使用其他设备连接同一WiFi测试
- 通过光猫直连电脑进行拨号测试
- 运行命令提示符执行ping命令检测
五、联系运营商
若上述步骤无效，可能存在以下情况：
- 区域光纤网络中断
- 光猫设备硬件故障
- 宽带账号欠费或异常
通过系统性的物理检查、设备重启、状态验证和分段测试，可解决80%以上的光猫路由故障。若问题持续，建议及时联系运营商获取专业技术支持。
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