一、问题现象与原因
光猫恢复出厂设置后,所有自定义配置(包括宽带账号、WiFi设置、端口映射等)将被清除,导致无法连接互联网。常见现象包括:网络指示灯异常、无法拨号认证、设备无法获取IP地址等。
二、准备工具与材料
进行恢复操作前需准备:
- 运营商提供的宽带账号密码(合同或APP查询)
- 光猫设备背面的LOID/SN注册码
- 网线(连接电脑与光猫LAN口)
- 牙签/取卡针(用于物理复位)
三、重新注册光猫
完成物理连接后按步骤操作:
- 浏览器输入
192.168.1.1
或设备标注的IP地址 - 输入默认账号密码(设备背面标签)登录管理界面
- 在「LOID注册」页面输入运营商提供的认证码
- 等待OLT自动下发配置(约3-5分钟)
四、配置上网参数
注册成功后需手动设置:
项目 | 配置要求 |
---|---|
连接类型 | PPPoE(路由模式) |
VLAN ID | 运营商指定(默认41/81) |
WiFi加密 | WPA2-PSK AES |
五、故障排查指南
遇到异常时可尝试:
- 检查光纤接口是否插紧(SC/APC接头)
- 重启设备并等待15分钟自动注册
- 确认电脑IP设置为DHCP自动获取
- 联系运营商查询LOID有效性
通过LOID重新注册和参数配置,90%以上的光猫恢复问题可自行解决。若多次尝试仍无法上网,建议联系运营商获取远程协助或更换设备。
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